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2024-03-26
为了完结有很多顾客和商户的SaaS渠道和电商渠道用户入驻,需求通过产品授权来建立上下级联系,因而采用了四种授权角色“会员用户、特约商户、渠道商、服务商”。
3.4.1、四种授权角色
1)会员用户:这类归于直接在付出组织注册钱包账户的用户。比方咱们在微信、付出宝注册的钱包相同。
2)特约商户:这类归于直接在付出组织注册付出产品的商户,例如咱们在微信、付出宝请求码牌收款时注册的商户账户。
3)服务商:主要面向不同职业的SaaS渠道,他们有很多小商家入驻,为这些小商家供给小程序、大众号、企业网站等服务。例如有赞、付呗、小程序电商等。这类渠道的特点是付出产品需求小商家自己去请求,然后授权给服务商。
4)渠道商:主要是面向电商渠道这类既有商家、又有顾客的渠道。例如淘宝、美团、抖音、快手、拼夕夕等。这类渠道的特点是渠道一致请求付出产品后同享给渠道内的用户运用。
下面咱们来介绍下这四类角色的区别:
图9:四种授权角色
3.4.2、授权处理流程
图10:授权处理流程
商户之间的授权联系主要是“渠道商、服务商”这两种角色。
1)渠道商同享形式:
渠道商户需求请求特约商户,渠道请求的付出产品能够同享给入驻商家运用。并且这些商家注册的付出产品都是渠道提早请求好的。
2)服务商授权形式:
服务商先请求特约商户,并对接付出组织SaaS渠道。然后引导子商户在线入驻、签约产品,并授权给服务商。付出组织为子商户完结开户后,服务商可为子商户供给付出结算服务。
有了上面规划思想的衬托,咱们来看下具体的商户端进件是怎么处理和展现给用户运用的。商户进件主要分为“商户入驻、商户登录、找回密码”三部分。
图11:商户端功用清单
商户入驻细分为“商户开户、修改信息、修改绑卡”三个子流程。
4.1.1、商户开户流程
4.1.1.1、商户开户流程:
图12:商户开户流程
商户开户流程分为五个阶段,操作员注册、商户实名、一致客户身份、产品签约、账户开户。
1、操作员注册
商户分为个人、个体、企业三类,他们登录注册的账号都是操作员身份,通过操作员来注册商户账号(即用户账号)和请求付出产品。
2、商户实名和签约产品
商户填写实名认证信息、选择签约产品、提交对应运营材料后,需求提交后台进行审阅。
3、一致客户身份
商户信息审阅通过后如果是新增商户会创建和登记“客户信息”,如果是增量商户会将他的客户信息进行合并,进行客户的一致身份管理。这个进程都是体系主动完结的。
4、产品签约装备
审阅通过后需求有后台运营人员给产品进行签约装备。
5、账户开户和激活
审阅提交后就主动开户,但是此刻仅仅“待激活”,等到用户完结打款,账户就能够正式启用。
4.1.1.2、商户提交材料